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オンラインマニュアル
管理画面の仕様・利用方法に関するドキュメントです。コンテンツの分割は基本的に、管理画面のメニューに対応しています。
スタートガイド
ecforce chatのご利用を始めたばかりの方は、こちらのガイドをご覧ください。
シナリオの作成・管理
チャットのシナリオの作成・デザインの変更・画像のアップロードなどをおこないます。
リリースノート過去のアップデートをみる
ecforceの新機能リリースや改善アップデートに関する概要を掲載します。
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NEW 【お知らせ】ecforce chat 9月リリースの「定期次回発送・配送日選択API」の設定変更について -
NEW ecforce chat 7月リリースのお知らせ2023年07月26日 05:15 -
NEW ecforce chat 5月リリースのお知らせ2023年05月18日 06:02
ecforceのプロダクトのご紹介
D2Cをはじめとしたさまざまなマーケティング戦略やビジネスモデルを実現し、あらゆるビジネスのEC化を支援するためにecforceでは各種サービスをご提供しています。
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ecforceはスタートアップから大企業まであらゆるビジネスのEC化を支援するECプラットフォームです。コト、モノにかかわる全ての人々の顧客体験の最大化を実現していきます。
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ecforce profile は訪問者にアンケート形式の質問を投げかけることで、訪問者の属性や購買、行動履歴などを紐解き、一人一人にあった最適なコトやモノを提案するパーソナライズシステムです。
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ecforce efoは訪問者にストレスフリーでシームレスな購入体験を提供することでショップのCVRを向上させ、広告投資のROIを最大化させる入力フォーム最適化システムです。
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D2Cビジネスの継続と成功を支援するサービスがecforce consultingです。ビジネスの総合格闘技と呼ばれるD2Cの各機能に精通したプロフェッショナルがあなたの事業をサポートします。
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マーケティングからサプライチェーンまで全ての工程のナレッジをクライアント様に共有し、消費者の方々により良い体験を提供できる世界を作り上げていくためのナレッジメディアです。
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チャット型接客ツールecforce chatは、シナリオ設計型自動チャットと自社EC訪問者の会話データ分析・活用でECのカスタマーサポートをアップデートします。
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