よくある質問
特に質問や疑問が多く寄せられる内容を掲載しています。
- 遷移先ページでchatが自動起動しないように設定する方法
- 顧客にメールを送信する方法について
- チャット上に顧客情報や定期情報を表示することは可能ですか。
- 「LINE LIFF プロフィール情報取得API」が「成功」に遷移しない。
- ecforce chatの設置方法が知りたい。
- シナリオを作成した後の動作テストはどのようにおこなえばよいですか。
- 「定期商品変更API」が「エラー（API）」に遷移してしまう。
- チャット上で定期に対して変更をする場合の変更可能期間や条件を設定したい。
- チャット上で商品コード、商品名に応じてシナリオの遷移先を変更したい。
- ecforce chat解約に伴う対応事項
- ecforce chatを導入する前にデモ画面を確認することは可能ですか。
- 任意のバナーをクリックしてecforce chatを起動する方法を教えてください。
- チャット上で電話ソフトを起動することは可能ですか。
- セッション数とは何を意味しますか？
- プランごとの月間上限セッション数について教えてください。
- 作成できるシナリオ数を教えてください。
- CTAボタンをクリックした際にecforce chatを起動させる方法が知りたい。
- 配送サイクルを変更した場合、次回配送予定日も変更されますか？
- シナリオにYouTubeの動画を設置することは可能ですか。
- チャットの位置を変更することは可能ですか？
- 作成したシナリオをLPに設置する手順を教えてください。
- シナリオをWebページに設置したが、チャットが表示されないのはなぜですか？
- CVポイントは何に使いますか？