よくある質問
ecforce chatの設置方法が知りたい。
ショップ全ページもしくは購入画面への設置
ecforce chatの初期設定代行により、ecforce管理画面の「ショップ管理 > 各種設定 > ショップのタグ管理」にチャット設置用のタグを保存しております。
これにより「ショップ管理 > 各種設定 > ショップのタグ設定」もしくは「ショップページのタグ設定」より、チャット設置用のタグを追加いただくのみでご希望のページへチャットを設置することが可能となります。
会員ログイン画面など特定ページへの設置
ecforce chatを設置したい対象画面のソースコードにタグを埋め込むことで、ecforce chatを設置することができます。
▼会員ログイン画面に設置する場合
- ecforce chat管理画面の【シナリオ一覧】画面にて、対象のシナリオをクリックする
- 【タグ発行】画面の「JavaScriptタグ」の横のコピーボタンをクリックし、JavaScriptタグをコピーする
- 【ショップ管理 > テーマ管理 > 現在のテーマ > アクション > コードの編集】をクリックする
- auth配下の「会員ログイン画面」にファイルを切り替える
- 手順2でコピーしたタグを貼り付ける
ecforce chatが起動しない場合は、ecforce chat管理画面の【基本情報設定】画面にて公開状態が「公開」と設定されているかをご確認ください。
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