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シーン別の活用例
このページでは、「やりたいこと」から参考になるシナリオ作成方法（HOW TO）を探すことができます。
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シーン一覧について
・「主に使う機能」には、シナリオ内で使用する代表的なノード・機能を記載しています。
・「ログイン」列は、各HOW TOを作成する際の目安です。「―」は対象外、「内容による」は構成によって異なります。
・ログインが必要なシナリオを作成する場合は、事前にログイン用シナリオおよび変数の設定が必要です。
・ecforceの情報を取得・変更するシナリオでは、外部連携APIを使用します。
・受注作成は、プロフェッショナルプランでのみ利用できます。
シーン一覧
| やりたいこと | 主に使う機能 | ログイン | HOW TO |
|---|---|---|---|
| ログイン・本人確認を行いたい | 対話ノード、外部連携API | ― | ログインのシナリオ作成方法 |
| 顧客情報を登録・更新したい | 対話ノード、外部連携API | 内容による | 顧客を登録 / 顧客の情報を更新するシナリオ作成方法 |
| 商品ごとに異なるメッセージを表示したい | 対話ノード、条件分岐 | 必要 | 商品ごとに異なるメッセージを表示するシナリオ作成方法 |
| 定期購入の商品を変更・追加・削除したい | 外部連携API | 必要 | 商品変更／セット商品変更／商品追加／商品削除 |
| 配送予定日や配送サイクルを変更したい | 外部連携API | 必要 | 次回発送予定日・次回配送予定日の変更／配送サイクル変更 |
| 配送スキップや定期再開を行いたい | 外部連携API | 必要 | 配送スキップ／定期再開 |
| 定期購入の解約・解約抑止を行いたい | 外部連携API、条件分岐、計測 | 必要 | 定期解約／定期解約抑止 |
| ポイント利用を予約したい | 外部連携API | 必要 | ポイント利用の予約 |
| 受注を作成したい | 対話ノード、外部連携API | 必要 | 受注作成のシナリオ作成方法 |
関連ページ
・シナリオを一から作成する方法
・シナリオエディタ
・【シナリオエディタ】対話ノード
・【シナリオエディタ】条件分岐
・【シナリオエディタ】外部連携API
・シナリオテンプレートの提供について
・HOW TO一覧
この記事の目次
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