ecforceでの事前準備

ecforce chatを設置・運用するにあたり、ショップ情報の表示やお問い合わせ対応などで、ecforce本体に登録されている情報を利用する場合があります。
事前に、ecforce管理画面で以下の設定が完了しているかご確認ください。

ショップの基本情報の設定

ecforce chat上でショップ情報を表示したり、お問い合わせ時の案内に利用したりするため、ecforce本体側のショップ基本設定を確認してください。

ecforce管理画面 > ショップ管理 > 各種設定 > ショップの基本設定 画面より設定いただけます。
　・ショップ名
　・電話番号
　・営業時間

メールアドレスの設定

ecforce chat経由のお問い合わせや通知を正しく受け取るため、メールアドレスの設定を確認してください。
ecforce管理画面 > 設定 > メール/通知 > メールアドレスの設定 画面より設定いただけます。
・お問い合わせメールアドレス

認証トークンの設定

ecforce chatでログイン、顧客情報の取得、定期受注の変更、受注作成など、ecforceとの連携が必要なシナリオを作成する場合は、ecforceとのAPI連携設定が必要です。
事前にecforce管理画面でAPI接続用のユーザーを作成し、認証トークン（アクセストークン）とAPIログイン用パスワードを発行してください。

設定方法は以下の記事をご確認ください。
API接続用のユーザー作成方法と認証トークン（アクセストークン）・APIログイン用パスワードの発行方法 

LINEチャネルIDの確認

LINE上でecforce chatを起動する場合は、LINEチャネルIDの確認・設定が必要です。
LINEチャネルIDは、LINEとecforce chatを連携する際に使用する情報です。
設定方法は以下の記事をご確認ください。

FAQ：LINE上でecforce chatを起動する 
FAQ（LINE Developers）：チャネルIDはどこで確認できますか？

メールアドレス、認証トークン、LINEチャネルIDなどの事前準備が完了したら、次にecforce chat管理画面でドメインおよび変数の設定を行ってください。